Choose language

Namens Jan Hendrik van Schaik, strategisch CSM Xedule

Xedule omarmt het Collaborative Trust Framework als eerste Ed-Tech bedrijf in het Nederlandse onderwijs.

Er is iets vreemds aan hoe publieke onderwijsinstellingen en EdTech-leveranciers met elkaar omgaan. Beide kanten willen hetzelfde: goede tools voor studenten en docenten, continuïteit, eerlijke afspraken. En toch verloopt de samenwerking regelmatig moeizaam. Wantrouwen stuurt het gesprek. Contracten worden dikker. Energie gaat zitten in afdekken in plaats van bouwen.

IMG_1702-1-1

Ik herken dat patroon. Als strategisch Customer Success Manager bij Xedule zie ik het aan beide kanten. Scholen die terecht vragen om data-soevereiniteit en digitale onafhankelijkheid. Leveranciers die innovaties ontwikkelen die maar niet landen in de school. Iedereen met goede bedoelingen, maar zonder een gedeelde taal over hoe je samenwerkt.

Het Collaborative Trust Framework is precies daarvoor bedoeld. Niet als vervanging van contracten — die heb je nodig. Maar als fundament eronder. Een raamwerk, ontwikkeld door en voor het onderwijs (zie trustframework.eu), dat je helpt om de relatie op orde te brengen vóórdat je afspreekt wat er gemaakt moet worden.

Wat levert het op?

Mijn ervaring bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen: je bespaart tijd. Niet omdat je minder afspreekt, maar omdat je energie niet meer weglekt naar bijzaken. Als je weet dat de intentie van de ander goed is en je hebt dat samen uitgesproken en vastgelegd, dan hoef je niet meer te investeren in indekken. Je gaat sneller, bereikt mijlpalen eerder, en het is gewoon prettiger werken.

Het CTF werkt op drie niveaus: partnerschap (hoe kijk je naar de relatie?), principes (welk gedrag verwacht je van elkaar?) en uitgangspunten (wat spreek je af over de inhoud?). Je hoeft niet alles in één keer te doen, je begint met de principes die het meest relevant zijn in jouw situatie en bouwt van daaruit verder.

Xedule heeft met de HAN een intentieverklaring voor een pilot van één jaar ondertekend om het framework de komende periode uit te rollen in lopende projecten. We stellen het CTF voor als standaard bij alle nieuwe strategische partnerships. Niet omdat het verplicht is, maar omdat het werkt.

Dank aan Joep Welschen, Gerjanneke Koeslag, Martijn van de Vall en het CTF-kernteam voor het mede mogelijk maken, en aan iedereen die deze pilot heeft vormgegeven: Jan Hendrik van Schaik, Walter van Hest en Ilona Leferink. Op naar een mooi nieuw studiejaar.

Ben je een onderwijsinstelling die zoekt naar een betere basis voor je leveranciersrelaties? Of een EdTech-leverancier die gelooft dat vertrouwen meer oplevert dan controle? Dan is het CTF iets om serieus te bekijken. Uiteraard mag je daarbij ook contact met mij opnemen!

Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen?

arrow-blue-bottom_left

 

Neem dan gerust contact op met Jan Hendrik.

janhendrik.vanschaik@visma.com

+31631035444